Plan d’accessibilité pluriannuel de Carmichael Engineering Introduction Carmichael Engineering ltd. s'engage à fournir des biens, des services et des emplois d’une façon qui permet aux personnes handicapées d’y accéder. Notre plan d'accessibilité pluriannuel est une annexe à notre Politique sur les normes d'emploi en matière d’accessibilité. Notre Politique sur les normes d'emploi décrit notre stratégie pour prévenir et éliminer les obstacles à l'accessibilité pour les personnes handicapées, ainsi que la façon dont Carmichael satisfait à toutes les exigences juridiques et réglementaires applicables en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Le présent plan pluriannuel explique la façon dont nous éliminons et prévenons les obstacles à l'accessibilité pour les membres de notre équipe et nos clients, ainsi que les stratégies prévues pour améliorer davantage les occasions d'accessibilité. Ce plan d'accessibilité pluriannuel couvre une période de cinq ans allant de 2020 à 2025.
Carmichael accueille favorablement les commentaires relatifs à son plan pluriannuel dans le format qui convient le mieux à la personne qui les fournit. Lorsque le présent plan l’indique, des documents sont offerts en formats substituts ou des soutiens à la communication sont disponibles sur demande. Les demandes de documents en formats substituts ou de soutiens à la communication peuvent être adressées à [email protected].
Service à la clientèle Carmichael s'engage à fournir à ses clients le niveau le plus élevé de service à la clientèle. Tous les clients ou membres du public qui souhaitent fournir des commentaires, y compris des plaintes, sur la façon dont nous fournissons des biens et des services aux personnes handicapées peuvent le faire en envoyant un courrier électronique à [email protected]. Afin d'éliminer les obstacles potentiels qui pourraient empêcher les personnes de fournir des commentaires, la Politique d'accessibilité de Carmichael sera mise à la disposition des clients dans des formats accessibles sur demande.
Communication: Carmichael travaille constamment à l’élaboration de nouvelles pages et de nouveau contenu dans son site Web et veillera à ce que son site Web soit conforme au niveau A des Règles sur l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0. En outre, nous prenons également des mesures pour nous assurer que toutes les informations que Carmicheal fournit au public puissent être fournies en format accessible sur demande.
Emploi: Carmichael s'engage à supprimer les obstacles à l'emploi des personnes handicapées. Notre plan consiste à améliorer la qualité de notre stratégie de recrutement et à veiller à ce que l'accessibilité soit intégrée à chaque aspect de notre processus de recrutement. Nos directeurs des Ressources humaines sont le point de contact unique pour les candidats qui passent des entrevues et des tests d'aptitude pour les postes à pourvoir. Les directeurs des Ressources humaines de Carmichael sont chargés de veiller à ce que les demandes d'adaptation soient satisfaites durant les entrevues et les tests, et de s'assurer que la stratégie de recrutement est inclusive dans l'ensemble de l'organisation. De plus, si un membre de l'équipe indique ultérieurement qu'il a besoin de mesures d'adaptation, notre équipe des Ressources humaines travaillera avec cette personne pour créer un plan d'adaptation individuel. Formation Durant le processus d’intégration, Carmichael s'engage à fournir à tous les employés des renseignements et une formation qui répondent aux exigences des lois sur l'accessibilité de l'organisme de réglementation et du Code des droits de la personne de l'Ontario en ce qui concerne les personnes handicapées. Carmichael s'engage à : consigner le nom des employés qui ont suivi notre formation sur l'accessibilité et la date de la formation.
Engagement formel: Carmichael s'engage à traiter toutes les personnes de façon à préserver leur dignité et leur autonomie. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun, en prévenant et en supprimant les obstacles.